Allgemeine Verkaufsbedingungen

Datum der letzten Aktualisierung: 01/09/2022

Artikel 1 – RECHTLICHE HINWEISE

Diese Website, die unter der URL www.bwya.fr (die „Website“) zugänglich ist, wird veröffentlicht von:

Be Who You Are, eine Gesellschaft mit einem Kapital von 10 Euro, eingetragen beim RCS von Nanterre unter der Nummer 000 907 988, mit Sitz in der Rue Auguste Mounié 497, vertreten durch Aleksy ROXLAU, ordnungsgemäß bevollmächtigt,

(im Folgenden als „Betreiber“ bezeichnet).

Die individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Betreibers lautet: FR57907988497.

Die Website wird von der Firma Ionos mit Sitz 7 Pl. de la Gare, 57200 Sarreguemines, (Telefon: +09 70 80 89).

Artikel 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ oder die „AGB“) gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von Produkten, die vom Betreiber auf der Website angeboten werden.
Die AGB werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können ihnen auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.
Die AGB sind gegenüber dem Kunden durchsetzbar, der durch Ankreuzen eines Kästchens oder Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche anerkennt, sie gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung der Bestellung durch ihre Bestätigung ist der Zustimmung des Käufers zu den am Tag der Bestellung geltenden CGV wert, deren Aufbewahrung und Reproduktion vom Betreiber sichergestellt werden.

Artikel 3 – BESCHREIBUNG DER PRODUKTE
Die Website ist eine Online-Verkaufsseite für Binder, Boxershorts, Unterhosen, Bänder und verschiedene Accessoires (im Folgenden die „Produkte“), die jeder natürlichen oder juristischen Person offen steht, die die Website nutzt (der „Kunde“).

Die auf der Website präsentierten Produkte sind jeweils Gegenstand einer Beschreibung (vom Lieferanten erstellt oder auf der Website des Herstellers über einen Link auf der Website zugänglich), in der ihre wesentlichen Merkmale aufgeführt sind. Die Fotos, die gegebenenfalls die Produkte veranschaulichen, stellen kein Vertragsdokument dar. Das Benutzerhandbuch des Produkts erscheint, wenn es ein wesentlicher Bestandteil ist, auf der Website oder wird spätestens bei der Lieferung zugesandt. Die Produkte entsprechen den Anforderungen des geltenden französischen Rechts.

Der Kunde bleibt für die Bedingungen und Folgen seines Zugriffs auf die Website, insbesondere über das Internet, verantwortlich. Dieser Zugang kann mit der Zahlung von Gebühren an technische Dienstleister wie Internet-Zugangsanbieter verbunden sein, die zu seinen Lasten gehen. Darüber hinaus muss der Kunde die für die Verbindung mit der Website erforderliche Ausrüstung bereitstellen und trägt die volle Verantwortung dafür.

Der Kunde bestätigt, dass er überprüft hat, dass die von ihm verwendete Computerkonfiguration sicher und funktionsfähig ist.

Artikel 4 – ERSTELLUNG DES KUNDENBEREICHS
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zunächst seinen persönlichen Kundenbereich erstellen. Nach der Erstellung muss sich der Kunde für den Zugriff mit seinem Benutzernamen und seinem geheimen, persönlichen und vertraulichen Passwort identifizieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seinen Benutzernamen und sein Passwort gemäß den Bestimmungen des Artikels „Personenbezogene Daten“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mitzuteilen. Jeder Kunde verpflichtet sich, die Daten, insbesondere den Benutzernamen und das Passwort, die ihm den Zugang zu seinem Kundenbereich ermöglichen, streng vertraulich zu behandeln, wobei der Kunde anerkennt, dass er allein für den Zugang zum Service über seinen Benutzernamen und sein Passwort verantwortlich ist, mit Ausnahme von nachgewiesenem Betrug. Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, den Betreiber im Falle von Verlust, Unterschlagung oder betrügerischer Verwendung seines Benutzernamens und/oder Passworts unverzüglich zu informieren.

Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Erstellung seines Kundenbereichs.
Der Kunde stimmt bei der Registrierung zu:

zum Zeitpunkt der Eingabe in das Dienstregistrierungsformular echte, genaue und aktuelle Informationen zu liefern und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen oder Namen oder Adressen zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein.
die Registrierungsdaten aktuell zu halten, um deren Echtheit, Genauigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.

Der Kunde verpflichtet sich ferner, keine rechtswidrigen oder verwerflichen Informationen (z. B. diffamierende Informationen oder Informationen, die einen Identitätsdiebstahl darstellen) oder gar schädliche Informationen (z. B. Viren) bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls kann der Betreiber den Zugriff des Kunden auf die Website nach eigenem Verschulden aussetzen oder beenden.

Artikel 5 – BESTELLUNGEN UND ÄNDERUNGEN

5.1 BESTELLUNGEN
Der Betreiber ist bestrebt, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte zu gewährleisten. Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Sollte sich trotz aller Bemühungen des Betreibers herausstellen, dass ein Produkt nach der Bestellung des Kunden nicht verfügbar ist, informiert der Betreiber den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail und der Kunde hat die Wahl zwischen:

die Lieferung eines Produkts in Qualität und Preis, das dem ursprünglich bestellten entspricht, oder
Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung der bereits gezahlten Beträge.

Es wird vereinbart, dass der Betreiber abgesehen von der Erstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt, wenn diese Option vom Kunden gewünscht wird, nicht für Stornierungsentschädigungen haftet.
Mit Ausnahme gegenteiliger Hinweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unbeschadet des im geltenden Recht vorgesehenen Widerrufsrechts sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endgültig.
Bei der Bestellung muss der Kunde die ausgewählten Produkte auswählen, sie in seinen Warenkorb legen und dabei die ausgewählten Produkte und die gewünschten Mengen angeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um möglicherweise den Inhalt seines Warenkorbs zu korrigieren, bevor er ihn bestätigt.

Der Kunde verpflichtet sich, die jeweils geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er sie akzeptiert, und die Bedingungen und etwaige Liefer- und Rücktrittskosten vor der Bezahlung seiner Bestellung zu bestätigen. Mit der Auftragsbestätigung werden die AGB akzeptiert und der Vertrag geschlossen.
Die Vertragsdaten der Bestellung (insbesondere die Bestellnummer) werden rechtzeitig, spätestens bei Lieferung per E-Mail bestätigt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden dringend, diese Auftragsbestätigung als Nachweis auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium auszudrucken und/oder zu archivieren. Eine digitale Rechnung wird dem Kunden im Bereich „Mein Konto“ zur Verfügung gestellt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden außerdem, diese Rechnung als Beweis auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium auszudrucken und/oder zu archivieren.
Jede E-Mail, die im Rahmen einer Bestellung an den Kunden gesendet wird, wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der sich der Kunde in seinem Kundenbereich identifiziert.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus berechtigten Gründen nicht zu bestätigen, insbesondere in dem Fall, dass:

Der Kunde respektiert die bei der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht;
Aus der Bestellhistorie des Kunden geht hervor, dass noch Beträge aus früheren Bestellungen fällig sind;
Eine der früheren Bestellungen des Kunden ist Gegenstand eines Rechtsstreits, der bearbeitet wird;
Der Kunde antwortete nicht auf eine vom Betreiber an ihn gerichtete Anfrage zur Bestätigung seiner Bestellung.

Der Betreiber archiviert die Verträge über den Verkauf von Produkten gemäß den geltenden Gesetzen. Durch eine Anfrage an die folgende Adresse contact@bwya.fr übergibt der Betreiber dem Kunden eine Kopie des Vertragsgegenstands der Anfrage
.

5.2 – ÄNDERUNG DER BESTELLUNG
Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung bedarf der Zustimmung des Betreibers. Der Kunde teilt dies dem Betreiber per E-Mail mit contact@bwya.fr oder telefonisch unter 06 22 14 29 36 seinen Änderungswunsch mitteilen. Der Betreiber wird sich bemühen, den Wunsch des Kunden zu berücksichtigen.Alle durch diese Änderungswünsche entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Ohne schriftliche Rückmeldung, dass der Betreiber die Informationen berücksichtigt hat, gilt dies als negative Rückmeldung.

Die vom Kunden bei der Bestellung mitgeteilten Daten (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für diesen verbindlich. Daher kann die Verantwortung des Betreibers in keinem Fall für den Fall geltend gemacht werden, dass ein Fehler bei der Bestellung die Lieferung/Lieferung verhindert oder verzögert.

Der Kunde erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, sich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu engagieren.

Die Registrierung steht geschäftsfähigen Erwachsenen und Minderjährigen offen, sofern sie unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten mit elterlicher Gewalt tätig werden. Unter keinen Umständen ist eine Registrierung im Namen Dritter zulässig, es sei denn, Sie sind wirksam vertretungsberechtigt (z. B. juristische Person). Die Registrierung ist für jeden Kunden streng persönlich.

Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine der Bestimmungen behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto des besagten Kunden fristlos zu kündigen.

Artikel 6 – ZAHLUNGS- UND SICHERHEITSBEDINGUNGEN
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass es sich bei jeder auf der Website getätigten Bestellung um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung handelt, die die Zahlung eines Preises für die Lieferung des bestellten Produkts erfordert.
In jedem Fall behält sich der Betreiber das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen.
Der Betreiber verwendet die Online-Zahlungslösung Stripe und Paypal.
Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Bank des Betreibers, die Bankdaten des Kunden werden nicht durch die Website geleitet. Die bei der Zahlung angegebenen Bankdaten sind durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Auf diese Weise sind diese Koordinaten für Dritte nicht zugänglich.

Die Bestellung des Kunden wird erfasst und bei Zahlungsannahme durch die Bank bestätigt.
Das Konto des Kunden wird erst dann mit dem entsprechenden Betrag belastet, wenn (i) die Daten der verwendeten Bankkarte verifiziert wurden und (ii) die Belastung durch die kartenausgebende Bank akzeptiert wurde.
Die Unmöglichkeit, die fälligen Beträge abzubuchen, führt zur sofortigen Nichtigerklärung des Verkaufs.
Die Ablehnung der Kreditkarte kann insbesondere erfolgen, wenn diese abgelaufen ist, der maximale Betrag, der dem Kunden zusteht, erreicht wurde oder die eingegebenen Daten fehlerhaft sind.

Zahlung per elektronischer Geldbörse (Paypal-Typ). Der Kunde hat bereits ein Konto auf der vom Betreiber verwendeten elektronischen Geldbörse. Der Kunde kann dieses Konto nutzen und seine Bestellung ohne Angabe seiner Bankverbindung sicher bezahlen.

Gegebenenfalls gilt die vom Kunden bestätigte Bestellung erst dann als wirksam, wenn das sichere Zahlungszentrum der Bank der Transaktion zugestimmt hat.
Im Rahmen der Kontrollverfahren muss der Betreiber den Kunden möglicherweise um alle für den Abschluss seiner Bestellung erforderlichen Dokumente bitten. Diese Teile dürfen nicht für andere als diese Zwecke verwendet werden.

Artikel 7 – ZAHLUNG DES PREISES
Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis der Produkte wird in Euro inklusive aller Steuern (TTC) ohne Liefer- und Transportkosten angegeben. Im Falle einer Aktion verpflichtet sich der Betreiber, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Werbezeitraums der Aktion aufgegeben wird.
Der Preis ist ausschließlich in Euro (€) zu zahlen. Der Gesamtpreis ist nach Auftragsbestätigung zahlbar. Die angebotenen Preise beinhalten Rabatte und Rabatte, die der Betreiber gegebenenfalls gewähren kann.
Falls Liefer- oder Transportkosten anfallen, werden diese zum Preis der Produkte hinzugerechnet und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gesondert angegeben. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag und seine Einzelheiten sind auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
Der Betreiber kann nicht für die Zahlung zusätzlicher Steuern oder Zollgebühren durch den Kunden verantwortlich gemacht werden.

Artikel 8 – ABSCHLUSS DES VERTRAGS
Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde die Bestätigung seiner Bestellung sendet.

Die Aufmerksamkeit des Kunden wird insbesondere auf die Art der Annahme der auf der Website aufgegebenen Bestellung gelenkt. Wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt, muss er diese per „Doppelklick“-Technik bestätigen, d. h. nachdem er die in den Warenkorb gelegten Produkte ausgewählt hat, muss der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs überprüfen und gegebenenfalls korrigieren (Identifikation, Menge der ausgewählten Produkte , Preis, Bedingungen und Versandkosten), bevor er sie durch Klicken auf „Ich bestätige meine Lieferung“ bestätige, dann bestätigt er die Annahme dieser AGB, bevor er auf die Schaltfläche „Ich bezahle“ klickt, schließlich bestätigt er seine Bestellung, nachdem er seine Bankdaten eingegeben hat. Der „Doppelklick“ entspricht einer elektronischen Unterschrift und ist einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Sie stellt eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.

Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen wird vom Betreiber auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium sichergestellt, um eine originalgetreue und dauerhafte Kopie darzustellen. Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden. Sofern nicht anders bewiesen, stellen die vom Betreiber im Internet oder per Telefon aufgezeichneten Daten einen Beweis für alle Transaktionen zwischen dem Betreiber und seinen Kunden dar.

Die Bestellung kann vom Kunden per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger storniert werden, wenn:

Lieferung eines Produkts, das nicht den erklärten Eigenschaften des Produkts entspricht;
Lieferung über die im Bestellformular festgelegte Frist hinaus oder, falls ein solches Datum nicht erreicht wird, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss, nachdem der Betreiber unter den gleichen Bedingungen und ohne Ergebnis angewiesen wurde, die Lieferung innerhalb von a angemessene zusätzliche Zeit;
Preiserhöhung, die nicht durch eine behördlich angeordnete technische Änderung des Produkts gerechtfertigt ist.

In all diesen Fällen kann der Kunde die Erstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab Eingang der Anzahlung verlangen.

Die Bestellung kann vom Betreiber gelöst werden, wenn:

die Weigerung des Käufers, die Lieferung anzunehmen;
Nichtzahlung des Preises (oder des Restpreises) zum Zeitpunkt der Lieferung.

Artikel 9 – EIGENTUMSVORBEHALT
Der Betreiber bleibt ausschließlicher Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte, bis der vollständige Preis einschließlich etwaiger Versandkosten eingegangen ist.

Artikel 10 – VERSAND UND LIEFERUNG
Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind Verbrauchern vorbehalten, die in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedsland der Europäischen Union wohnhaft sind, und für Lieferungen in dieselben geografischen Gebiete.
Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Der Betreiber bietet Ihnen je nach Art des Produkts verschiedene Liefer- oder Liefermethoden an:

COLISSIMO ECO:

Die günstigste Versandart. Versand über La Poste.
Nur die Informationen Ihrer Tracking-Nummer sind gültig. Die Lieferzeit von 48 Stunden ist als Richtwert angegeben und kann verlängert werden.
Wenn Ihr Paket als „im Briefkasten zugestellt“ gekennzeichnet ist, betrachten wir es als „zugestellt“. Bei Nichterhalt des Pakets ist kein Regress möglich und wir können nicht haftbar gemacht werden.
Sie können eine Beschwerde bei La Poste telefonisch unter 3631 oder online einreichen. Unser Kundendienst wird alles tun, um Sie bei der Abwicklung mit dem Spediteur zu unterstützen.
Wenn Sie ein beschädigtes oder verändertes Paket erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt benachrichtigen und uns Fotos des Schadens per E-Mail an contact@bwya.fr senden.
Nach diesem Zeitraum gehen wir davon aus, dass Sie das Paket in gutem Zustand erhalten haben und müssen Ihnen daher leider mitteilen, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

Sendungsverfolgung: Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen automatisch zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie es nicht erhalten haben, können Sie uns eine E-Mail an senden contact@bwya.fr oder eine Nachricht an +06 22 14 29 unter Angabe Ihres NAMENS und der BESTELL-NR.

COLISSIMO EVO:

Frankreich: Ihr Paket wird mit La Poste verschickt und ist für Ihren Einkauf versichert. Die Lieferzeit von 48 Stunden ist als Richtwert angegeben und kann verlängert werden.
Im Falle eines Empfangsproblems kümmern wir uns um die Formalitäten im Zusammenhang mit der Einreichung der Beschwerde. Im Falle eines vom Spediteur (der Post) bestätigten Verlusts werden wir Ihr Paket erneut versenden.
Wenn Sie ein beschädigtes oder verändertes Paket erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt benachrichtigen und uns Fotos des Schadens zusenden.
Nach diesem Zeitraum gehen wir davon aus, dass Sie das Paket in gutem Zustand erhalten haben und müssen Ihnen daher leider mitteilen, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

Sendungsverfolgung: Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen automatisch zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie es nicht erhalten haben, können Sie uns eine E-Mail an senden contact@bwya.fr oder eine Nachricht an +06 22 14 29 unter Angabe Ihres NAMENS und der BESTELL-NR.

International: Ihr Paket wird unversichert per Post verschickt. Es zählen nur die Informationen Ihrer Sendungsnummer. Wenn Ihr Paket als „im Postfach zugestellt“ gekennzeichnet ist, betrachten wir es als „zugestellt“. Außer nachgewiesenem Verlust Ihres Pakets ist kein Regress möglich.

MONDIAL RELAY

Versand via Mondial Relay an eine Sammelstelle gesendet. Diese Versandart ist die wirtschaftlichste für Sendungen über 100gr und große Sendungen. Nachverfolgung und Empfang Ihres Pakets im Relaispunkt sichergestellt. Kostenlos ab 75 € Kauf.
Wenn Sie ein beschädigtes oder verändertes Paket erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt benachrichtigen. Nach diesem Zeitraum gehen wir davon aus, dass Sie das Paket in gutem Zustand erhalten haben und müssen Ihnen daher leider mitteilen, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

EXPRESSZUSTELLUNG

Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden zu Ihnen nach Hause per Chronopost oder DHL, je nach Bestimmungsort. Der Spediteur wird Ihnen bei der Auswahl der Versandart angegeben. Versicherung inklusive. Wenn Ihre Bestellung am Freitag nach 9:XNUMX Uhr aufgegeben wird, wird sie am darauffolgenden Montag versendet. Kein Versand oder Zustellung am Samstag und Sonntag.
Dieser Zeitraum kann für internationale Sendungen von 24 auf 48 Stunden verlängert werden (siehe Tabelle)
* Bitte beachten Sie, dass einige Artikel eine längere Vorbereitungszeit benötigen (z. B.: kundenspezifische Binder, Unterhosen stecken usw.). Bestellungen, die die betreffenden Artikel enthalten, werden bevorzugt behandelt.

Sendungsverfolgung: Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen automatisch zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie es nicht erhalten haben, können Sie uns eine E-Mail an senden contact@bwya.fr oder eine Nachricht an +06 22 14 29 unter Angabe Ihres NAMENS und der BESTELL-NR.

EXPRESS-RELAIS

Expressversand innerhalb von 24 Stunden an eine Sammelstelle per Chrono-Relais. Versicherung inklusive. Wenn Ihre Bestellung am Freitag nach 9:XNUMX Uhr aufgegeben wird, wird sie am darauffolgenden Montag versendet. Kein Versand oder Zustellung am Samstag und Sonntag.
Dieser Zeitraum kann für internationale Sendungen von 24 auf 48 Stunden verlängert werden (siehe Tabelle)
* Bitte beachten Sie, dass einige Artikel eine längere Vorbereitungszeit benötigen (z. B.: kundenspezifische Binder, Unterhosen stecken usw.). Bestellungen, die die betreffenden Artikel enthalten, werden bevorzugt behandelt.

Sendungsverfolgung: Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen automatisch zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie es nicht erhalten haben, können Sie uns eine E-Mail an senden contact@bwya.fr oder eine Nachricht an +06 22 14 29 unter Angabe Ihres NAMENS und der BESTELL-NR.

Die Versandkosten sind diejenigen, die beim Abschluss der Bestellung angegeben und durch die Bestätigung der Bestellung akzeptiert werden.
Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß der auf der Website für jedes Produkt angegebenen Lieferfrist innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.
Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Zeiten beinhalten nicht die Vorbereitung der Bestellung.
Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der auf jedem Produktblatt und im Warenkorb angegebenen Fristen zu versenden, sofern die Zahlung für die Bestellung nicht zuvor verweigert wurde.
Wenn jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Zeit geliefert werden konnten, sendet der Betreiber dem Kunden eine E-Mail mit dem neuen Liefertermin.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es obliegt ihm daher zu prüfen, ob diese Adresse fehlerfrei ist. Der Betreiber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist und dadurch die Lieferung verhindert oder verzögert wird.
Bei der Lieferung werden Sie möglicherweise gebeten, eine Quittung zu unterschreiben.
Bei der Lieferung liegt es in der Verantwortung des Kunden zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und ob die Verpackung versiegelt und unbeschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde dies unbedingt auf dem Lieferschein vermerken. Es wird keine Reklamation bezüglich der Menge oder des Zustands des Produkts akzeptiert, wenn die Reklamation nicht auf dem Lieferschein angegeben wurde. Im Falle einer Lieferung ohne Unterschrift muss der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung seines Pakets (die Tracking-Informationen sind die Uhrzeit) den Betreiber per E-Mail unter kontaktieren contact@bwya.fr indem er die Situation schildert und sein Anliegen mit Fotos begründet.

VERLUST ODER NICHTEMPFANG VON PAKETEN
Ihre Sendungsverfolgungsnummer bestimmt die Zustellung Ihres Pakets. Bei Nichterhalt eines Pakets wenden Sie sich bitte an die betreffende Versandart (siehe oben).
Wird das Paket entweder laut Sendungsverfolgungsnummer oder nach einer Reklamation auf dem Postweg als verloren gemeldet, versenden wir Ihre Bestellung erneut.

Artikel 11 – RÜCKTRITTS- UND ERSTATTUNGSRECHT
Wenn ein geliefertes Produkt den Kunden nicht vollständig zufriedenstellt, kann dieser es an den Betreiber zurücksenden. Der Kunde hat hierfür ab dem Datum des Auftragseingangs vierzehn (14) Tage Zeit.

Der Kunde wird gebeten, den Betreiber per E-Mail unter zu kontaktieren contact@bwya.fr ihm sein Anliegen mitzuteilen.
Er wird darauf achten, Folgendes anzugeben:

NACHNAME VORNAME,
TELEFONNUMMER,
EMAIL,
Bestellnummer
GEGENSTAND SEINER ANFRAGE, UNTER ANGABE DER BETREFFENDEN ARTIKEL

Der Betreiber sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Auszahlungsanfrage.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Soweit nicht anders mit dem Betreiber vereinbart.

ARTIKEL KÖNNEN NICHT ZUM UMTAUSCH ODER ZURÜCKGESTATTET WERDEN
Es gelten die Ausnahmen des Artikels L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, die die Ausübung des Widerrufsrechts verhindern, insbesondere wenn die Bestellung aus einem Vertrag besteht:

Lieferung von Waren, deren Siegel nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden könnenEX: Sexspielzeug, Prothesen, Stehpiss, Brustwarzenabdeckungen usw. Auf jedem Seitenartikel wird angegeben, ob er berechtigt ist oder nicht für einen Umtausch/eine Rückgabe.
Artikel, die auf Wunsch des Kunden nach Maß angefertigt wurden, können nicht vollständig erstattet werden. Die gewählte(n) Option(en) können dem Kunden nicht erstattet werden, da es sich um eine personalisierte Änderung handelt.

UMTAUSCH- ODER ERSTATTUNGSFÄHIGE ARTIKEL
Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, für den Wiederverkauf geeignet, unbenutzt und mit allem möglichen Zubehör sein.
Das Rücksendepaket muss neben dem zurückgesandten Produkt auch ein Schreiben enthalten, in dem die genauen und vollständigen Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse) des Kunden sowie die Bestellnummer angegeben sind, und die Original-Kaufrechnung, das Rücksendeformular beim Download im Abschnitt „RÜCKGABE“ der Website.
Falls der Druck nicht möglich ist, kann der Kunde die Informationen auf einem kostenlosen Papier wieder aufnehmen.

HABEN
Standardmäßig bietet der Betreiber dem Kunden eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift an. Dies dient dazu, das Umtauschverfahren des Kunden zu erleichtern. Nach Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Artikel stellt der Betreiber sicher, dass sie sich in gutem Zustand befinden. Die anprobierten Artikel müssen in der Originalverpackung, sauber, ungewaschen, ohne Flecken, Spuren oder Gerüche zurückgegeben werden.
Wenn die Artikel konform sind, teilt der Betreiber einen Rabattcode (Gutschrift) für den Betrag der zurückgegebenen Artikel mit. Dadurch kann der Kunde eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattung
Auf Wunsch des Kunden erstattet der Betreiber dem Kunden den Betrag des Produkts ohne Transportkosten und etwaige zusätzliche Steuern. Nach Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Artikel stellt der Betreiber sicher, dass sie sich in gutem Zustand befinden. Die anprobierten Artikel müssen in der Originalverpackung, sauber, ungewaschen, ohne Flecken, Spuren oder Gerüche zurückgegeben werden.
Wenn der/die Artikel konform sind, der Betreiber innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller Elemente, die eine Rückerstattung an den Kunden ermöglichen. Diese Rückerstattung kann mit denselben Zahlungsmitteln erfolgen, die für den Kunden verwendet wurden. Daher kann der Kunde, der seine Bestellung in Form von Gutschriften / Geschenkgutscheinen bezahlt hat, nach Wunsch des Betreibers durch Gutschriften / Geschenkgutscheine zurückerstattet werden.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennt der Kunde ausdrücklich an, über die Widerrufsbedingungen informiert worden zu sein.
Artikel 12 – KUNDENSERVICE
Der Kunde kann den Betreiber kontaktieren:

unter folgender Nummer 06 22 14 29 36 am folgenden Tag und Öffnungszeiten
- DIENSTAG FREITAG. 9:30 – 12:30 14:00 – 17:30
- SAMSTAG: 9:30 – 12:30 Uhr
per E-Mail an contact@bwya.fr unter Angabe seines Namens, seiner Telefonnummer, des Betreffs seiner Anfrage und der Nummer der betreffenden Bestellung.

Artikel 13 – GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZ FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE

Der Betreiber ist der alleinige Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, Bilder, ob animiert oder nicht, Fotos, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visuelle Identität, Datenbank, Struktur der Website und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums und andere Daten oder Informationen (im Folgenden die „Elemente“), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum geschützt sind.

Folglich darf keines der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verteilt, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder anderweitig verwertet werden Art und Weise, kostenlos oder gegen Bezahlung, durch einen Kunden oder durch einen Dritten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Medien, ob bisher bekannt oder unbekannt, ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jegliche unbefugte Nutzung und/oder Verwertung.

Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass der Betreiber nicht Eigentümer der von den Kunden online gestellten Inhalte ist, für die letztere voll verantwortlich bleiben und das Unternehmen in dieser Hinsicht gegen jegliche Regressansprüche absichern. Kunden gewähren dem Betreiber eine nicht ausschließliche, übertragbare, unterlizenzierbare, kostenlose und weltweite Lizenz für die Nutzung der von ihnen auf der Website veröffentlichten Inhalte des geistigen Eigentums für die gesamte Schutzdauer dieser Inhalte.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die sich nicht an die in diesem Artikel enthaltenen Verbote halten.

ARTIKEL 14 – HAFTUNG UND GARANTIE
HAFTUNG
Der Betreiber kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung des Vertrages durch den Kunden oder aufgrund eines Ereignisses, das von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuft wird, oder sogar für die unvorhersehbare und unüberwindbare Tatsache eines Dritten.

Der Betreiber kann nicht für Informationen verantwortlich gemacht werden, die von Kunden auf der Website importiert, gespeichert und/oder veröffentlicht werden. Der Betreiber kann nicht für von einem Kunden auf der Website veröffentlichte Informationen und für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die diese Nutzung einem Dritten zufügen könnte, wobei der Kunde als Ursprung der Veröffentlichung allein für diesen Titel verantwortlich bleibt.

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Beschränkungen des Internets die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität von Datenübertragungen über das Internet nicht garantieren. Daher garantiert der Betreiber nicht, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechung oder Betriebsfehler funktionieren. Insbesondere kann ihr Betrieb für Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen oder zur Änderung des Inhalts und/oder ihrer Darstellung vorübergehend unterbrochen werden.

Der Betreiber kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch die Kunden unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Bedingungen und für die direkten oder indirekten Schäden haftbar gemacht werden, die diese Nutzung einem Kunden oder einem Dritten zufügen könnte. Insbesondere haftet der Betreiber nicht für falsche Angaben eines Kunden und für sein Verhalten gegenüber Dritten. Für den Fall, dass die Verantwortung des Betreibers wegen eines solchen Verhaltens eines seiner Kunden geltend gemacht wird, verpflichtet sich letzterer, den Betreiber gegen ein gegen ihn ergangenes Urteil zu versichern sowie dem Betreiber alle Kosten, einschließlich Anwaltskosten, zu erstatten, für seine Verteidigung entstanden.

Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Inhalte, die er auf der Seite online stellt, an denen er ausdrücklich erklärt, dass er alle Rechte hat, und garantiert dem Betreiber diesbezüglich, dass er keine Inhalte online stellt, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere geistiges Eigentum, oder einen Angriff auf Personen (insbesondere Verleumdung, Beleidigung, Beleidigung etc.), die Achtung des Privatlebens, einen Angriff auf die öffentliche Ordnung und Moral (insbesondere Verherrlichung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Aufstachelung zum Rassenhass). , Kinderpornografie usw.). Bei Verstößen gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Betreiber die Kunden, die sich solcher Verstöße schuldig gemacht haben, automatisch ausschließen und Informationen und Verweise auf diese strittigen Inhalte löschen. Der Betreiber ist hinsichtlich der von Dritten online gestellten Inhalte als Host qualifiziert. Daher wird daran erinnert, dass der Betreiber keine allgemeine Verpflichtung hat, die über die Website übertragenen oder gespeicherten Inhalte zu überwachen. Für den Fall, dass die Haftung des Betreibers für vom Kunden eingestellte Inhalte geltend gemacht wird, verpflichtet sich dieser, gegenüber dem Betreiber gegen eine gegen ihn ausgesprochene Verurteilung einzustehen und dem Betreiber alle Kosten, insbesondere Anwaltskosten, zu erstatten, die ihm für seine Verteidigung entstehen.

GARANTIE
Der Betreiber verpflichtet sich, die Konformität seiner gelieferten Produkte sicherzustellen und alle Waren mit Anomalien oder Konstruktionsfehlern auszutauschen, sobald er die oben genannten Waren in seiner Niederlassung erhält. Die Produkte können auf Kosten des Betreibers in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Wenn keine Anomalie vorliegt, gehen die Kosten für den erneuten Versand und die Rücksendung des Produkts zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 15 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Für weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber lesen Sie bitte sorgfältig die Datenschutzrichtlinie (die „Charta“). Sie können diese Charta jederzeit auf der Website einsehen.

Artikel 16 – HYPERTEXT-LINKS
Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website und erklärt sich damit einverstanden, die Websites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den für sie geltenden Bedingungen zu nutzen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber die Entwicklung der Nutzungsbedingungen und/oder der Inhalte, die für diese Websites Dritter gelten oder auf diesen erscheinen, nicht kontrolliert oder in irgendeiner Weise dazu beiträgt.
Folglich kann der Betreiber in keiner Weise für diese Hypertext-Links verantwortlich gemacht werden.
Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder den Inhalt dieser Websites Dritter weder ganz noch teilweise garantieren, garantieren oder unterstützen kann.
Die Website kann auch Werbe-Hypertext-Links und/oder Werbebanner enthalten, die auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden.
Der Betreiber fordert den Kunden auf, ihn über jeden auf der Website vorhandenen Hypertext-Link zu informieren, der den Zugang zu einer Website Dritter ermöglichen würde, deren Inhalt gegen das Gesetz und/oder die guten Sitten verstößt.
Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall keinen Hypertext-Link verwenden und/oder einfügen, der auf die Website verweist.

ARTIKEL 17 – REFERENZEN
Der Kunde ermächtigt den Betreiber, den Namen des Kunden und sein Logo als Referenz in seinen Kommunikationsmedien (Broschüre, Website, kommerzielles Angebot, Pressebeziehungen, Pressemitteilung, Pressemappe, interne Kommunikation usw.) zu erwähnen.

ARTIKEL 18 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

GESAMTE VEREINBARUNG DER PARTEIEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie begründen alle Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Betreibers in Bezug auf ihren Gegenstand. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder nach einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt wurden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Reichweite. Darüber hinaus kann die Tatsache, dass eine der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinen Verstoß gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die andere Partei geltend macht, nicht als Verzicht ihrerseits ausgelegt werden, sich in Zukunft darauf zu berufen eine Verletzung.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienste zu ändern und/oder den Betrieb der Website ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, sich vor jeder Nutzung der Website mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber für diese Änderungen, Aussetzungen oder Beendigungen weder ihm noch Dritten gegenüber in irgendeiner Weise haftbar gemacht werden kann.
Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur sicheren und dauerhaften Aufbewahrung abzuspeichern und/oder auszudrucken, um sie so im Bedarfsfall jederzeit während der Vertragsabwicklung abrufen zu können.

BEANSPRUCHEN

Im Streitfall müssen Sie sich zunächst an den Kundendienst des Unternehmens unter den folgenden Koordinaten wenden: BE WHO YOU ARE, 28 RUE AUGUSTE MOUNIE, ALLEE LOUISE, 92160 ANTONY, ansonsten per E-Mail an: contact@bwya.fr.

ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, werden nach diesem ausgelegt und angewendet.

ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.
Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert, wodurch er vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden ist.
Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren. Eine Kopie davon kann dem Kunden auf Anfrage ausgehändigt werden. Es wird daher darauf hingewiesen, dass etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von vorgenommen werden, berücksichtigt werden Der Betreiber gilt nicht für zuvor getätigte Bestellungen, es sei denn, der Kunde hat bei der Bestellung ausdrücklich zugestimmt.